Banyak sekali barang yang digunakan oleh masyarakat memiliki merek.Tanpa disadari kemungkinan besar masyarakat menggunakan barang dengan merek tertentu tanpa mengetahui kenapa harus adanya merek dalam suatu produk atau barang?.Apa itu akan menjadi pandangan konsumen untuk menggunakan barang tersebut karena pengaruh merek?.Jawabannya belum tentu saja belum pasti.Karena mungkin saja konsumen menggunakannya tanp memandang merek,tetapi kebanyakan konsumen memandang merek barang digunakan karena mungkin saja menurutnya kualitasnya lebih baik dan lebih nyaman untuk dia gunakan.

Persepsi konsumen terhadap  merek apakah merek tersebut layak untuk digunakan atau tidak secara kualitas,harga,bentuk,dan manfaat sebelum konsumen menggunakannya.Merek musiman tentu dibutuhkan banyak konsumen pada musim-musim tertentu,dari merek musiman tersebut tentunya seorang produsen berusaha untuk memenuhi kepuasan konsumen.Ini adalah sebagai contoh sebagian besar merek musiman di Indonesia didalam suatu barang ataupun makanan:

1.Terompet                                                                                                 

2.Pohon Natal

3.Rambutan

4.Mangga

5.Ketupat

6.Sapi

7.Bendera

8.Dan Kurma.

Dari yang sudah disebutkan diatas tadi seperti yang anda ketahui bahwa setiap barang tersebut mempunyai masa-nya masing-masing.Misalnya seorang produsen terompet tentu saja tidak akan menjual terompetnya pada bulan Mei,atau bulan lain-lainnya selain bulan Desember,karena konsumen mempunyai pandangan bahwa terompet itu lebih cocok digunakan pada saat tahun baru tiba,mungkin saja disaat tahun baru berakhir terompet itu tidak akan digunakan lagi.Produsen yang memproduksi terompet harus melakukan tindakan bagaimana agar produknya bisa laku terjual sebelum tahun baru tiba.Karena jika barang produsen tidak laku terjual tentu saja akan mengalami kerugian.Nah,bisa saja pengaruh merek bisa menarik konsumen agar menggunakan barang tersebut.Itu adalah salah satu contoh sebagaimana pandangan konsumen terhadap merek.

Kepuasan Konsumen

Kepuasan konsumen adalah yang paling penting dan utama karena dapat berpengaruh terhadap dampak pada kelancaran bisnis produsen.Jika barang yang diproduksi jauh dibawah harapan konsumen maka tentu saja para konsumen akan kecewa.Sebaliknya jika barang tersebut memenuhi kepuasan konsumen maka dia akan memandang bahwa barang tersebut layak untuk digunakannya.Kepuasan konsumen sendiri diartikan sebagai situasi dimana harapan konsumen terhadap suatu barang sesuai dengan kenyataan yang diterima oleh konsumen tersebut tentang kemampuan dan kualtias barang tersebut.Keinginan para konsumen ini dapat diketahui dari pengalaman merek sendiri saat menggunakan barang tersebut,dan bagaimana orang lain menilai barang tersebut.

Berikut ini adalah strategi untuk memuaskan  kebutuhan para konsumen:

-Anda harus mengetahui terlebih dahulu kebutuhan dan keinginan pasar sasarannya tersebut,sebagai contoh motif konsumen dalam memberi barang dan manfaatnya barang yang dibelinya tersebut.

-Tahu bagaimana mengambil keputusan yang pasti dari konsumen dalam membeli suatu barang.Biasanya didahului oleh munculnya kebutuhan yang dirasakan konsumen

-Mendengarkan jjika ada kritikan dari para konsumen,dan mengevaluasi barang tersebut.

-Membuat citra yang baik terhadap konsumen agar para konsumen memandang baik terhadap barang-barang yang diproduksi.

-Memperhatikan kualitas barang yang diproduksi apakah sudah layak untuk diproduksi.

-Memberi nama merek yang menarik pada barang yang akan diproduksi.Mungkin dengan nama merek yang unik terhadap suatu barang akan menarik perhatian para konsumen untuk menggunakan barang tersebut.

Saran

Pengaruh terhadap konsumen sebaiknya digunakan dengan menggunakan konsep kualitas suatu barang agar anda bisa mengukur sejauh mana barang yang dapat diterima di pasar.Namun setelah itu barang anda akan diteliti dan dibandingkan dengan produser yang sejenis.Jika barang produser lainnya lebih layak diterima dipasar,dengan ini anda harus lebih mengevaluasi barang anda agar lebih layak untuk diterima dipasar daripada produser lainnya yang sejenis.

Baca juga:Artikel Pendaftaran Merek Online